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Kostenloser Expressversand nach Deutschland & Österreich

OEKO-TEX® zertifizierte Wolle

Versand aus unseren Lagern in der EU, in UK und den USA

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Argacom OÜ, Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, 74626 Harjumaa, Estland, E-Mail: hey@lyhome.me. Datenschutzbeauftragter: Vladyslav Bazarov, erreichbar unter derselben Adresse.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet unser Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem, zuvor besuchte Seite) in Logdateien, um die Website bereitzustellen und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdateien werden nach spätestens sechs Wochen gelöscht.

Folgen Sie einem unserer Links zu Amazon, zählt unser Server den Klick: Shop, Art der Seite und Stelle des Links, Amazon-Marktplatz sowie woher Ihr Besuch kam (etwa Anzeige, Suchmaschine oder andere Website, Kampagne und Einstiegsseite). Dabei speichern wir weder IP-Adresse noch Cookie oder andere Angaben, die Sie erkennbar machen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Haben Sie im Cookie-Banner eingewilligt, geht der Klick außerdem an Google Analytics und Google Ads.

Bestellungen und Kundenkonto

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Bestell- und Zahlungsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Telefonnummer ist freiwillig; wir nutzen sie nur für Rückfragen zur Lieferung und geben sie an Lager und Paketdienst weiter, soweit diese sie für die Zustellung benötigen. Rechnungs- und Buchhaltungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten sieben Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Daten eines Kundenkontos speichern wir, bis Sie das Konto löschen lassen.

Zu jeder Bestellung speichern wir außerdem, über welche Werbekampagne oder Website Sie zu uns gekommen sind (Kampagnenparameter und Klick-Kennung aus dem aufgerufenen Link, verweisende Website, Einstiegsseite), um den Erfolg unserer Werbung auszuwerten (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dafür setzen wir kein eigenes Cookie; die Angaben stammen aus dem Link, über den Sie unsere Seite aufgerufen haben.

Kontaktformular und E-Mail

Ihre Nachricht und Ihre Kontaktdaten verwenden wir nur, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Zum Schutz vor Spam nutzt das Kontaktformular Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited.

Newsletter

Unseren Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie ihn abonniert haben (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können ihn jederzeit in Ihrem Kundenkonto oder mit einer E-Mail an hey@lyhome.me abbestellen.

Cookies und Analyse

Technisch notwendige Cookies, etwa für Warenkorb, Sitzung und Sprache, setzen wir nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Den Google Tag Manager und darüber Google Analytics (Statistik) und Google Ads (Marketing) laden wir erst, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Auswahl speichern wir 180 Tage im Cookie „lyh_consent“. Unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite können Sie sie jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Haben Sie in Marketing eingewilligt, übermitteln wir nach einer Bestellung außerdem Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Namen und Ihre Straße als Hashwert (SHA-256) sowie Ort, Postleitzahl und Land an Google, damit Google den Kauf einer Anzeige zuordnen kann (erweiterte Conversions, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Haben Sie in Marketing eingewilligt, bietet Ihnen die Bestellbestätigung außerdem Google Kundenrezensionen an. Dafür übergibt die Seite Google Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, das Lieferland, das voraussichtliche Lieferdatum und die GTIN der bestellten Artikel; eine Umfrage zu Ihrer Bestellung schickt Google Ihnen nur, wenn Sie im Fenster von Google zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für die Umfrage ist Google eigenständig verantwortlich; Ihre Zustimmung können Sie jederzeit über den Link in der E-Mail von Google widerrufen.

3. Empfänger

  • Hosting: Hosting Ukraine LLC, Kyjiw, Ukraine (Server der Website und des Shops)
  • Zahlung: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
  • Zahlung mit Karte, Apple Pay, Klarna u. a.: Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland; bei Klarna zusätzlich die Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Schweden, die nach eigenen Datenschutzhinweisen z. B. Identität und Bonität prüfen kann
  • Lager und Versand: unsere Logistikpartner und Paketdienste wie DHL erhalten Name, Lieferadresse und, falls angegeben, Telefonnummer
  • Auftrags- und Lagerverwaltung: Ysell
  • E-Mail: Proton AG, Schweiz
  • Google Ireland Limited: reCAPTCHA sowie, nur mit Einwilligung, Tag Manager, Analytics, Google Ads und Google Kundenrezensionen

4. Übermittlung in Drittländer

Der Server unserer Website steht in der Ukraine. Für die Ukraine gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Der Hoster stellt nur den Server bereit und greift im normalen Betrieb nicht auf die Daten zu. Für die Schweiz (Proton) besteht ein Angemessenheitsbeschluss. Google kann Daten in die USA übermitteln; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Stripe kann Daten in die USA übermitteln; die Stripe, Inc. ist ebenfalls danach zertifiziert.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der estnischen Datenschutzbehörde (Andmekaitse Inspektsioon) oder der Behörde Ihres Wohnorts.

6. Kontakt

Fragen zum Datenschutz richten Sie an hey@lyhome.me.

Stand: September 2026